29CM 고객 개인정보 유출 사고
29CM의 API 연동 오류로 인한 개인정보 유출이 기업 신뢰도 하락 및 보안 강화 비용 증가로 이어질 전망
원인
29CM의 주문정보 조회 API에 대한 외부 비정상 접근으로 15만 9852건의 개인정보가 유출됨.
영향이 전달되는 경로
개인정보 유출 발생 → 대응 지연 및 SNS 공지 미흡 → 고객 신뢰도 하락 → 브랜드 이미지 타격 및 보안 강화 비용 발생 → 플랫폼 이용자 이탈 가능성
확인된 변화
- 15만 9852건의 개인정보 유출 확인 및 사고 발생 나흘 만에 SNS 공지 게시.
이어진 일
- 2026-08-31 · 무신사의 패션 플랫폼 29CM에서 API 연동 기능의 취약점을 이용한 외부 비정상 접근으로 15만여 건의 고객 개인정보가 유출됨
- 2026-08-30 · 29CM의 주문정보 조회 API 연동 기능에 외부 비정상 접근이 발생하여 고객 개인정보 15만 9천 건이 유출됨
반대 신호
- 모회사 무신사는 상반기 매출이 전년 대비 22.5% 증가하는 등 견조한 실적을 기록함.